Quiénes somos

Empresa: Padeltoki, S.L.
CIF: B-95793725
Domicilio social: Polígono Industrial Granada – Pabellón 1 – 48530 – Ortuella – Bizkaia.

Qué datos personales tratamos

Para una adecuada prestación del servicio tratamos tus siguientes datos personales:

• Nombre
• Apellidos
• DNI
• Teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• En caso de ser socio: nº de cuenta

En caso de acudir a las instalaciones de Padeltoki: imágenes recogidas por las cámaras de videovigilancia.

Con qué finalidad tratamos tus datos personales

Padeltoki trata los datos de los cuales es responsable con las siguientes finalidades:

1. Gestión de la actividad de los clientes: accesos al club, reservas realizadas, horario de actividades, etc.
2. Control del pago de la cuota en el caso de los socios.
3. Remisión de comunicaciones por correo electrónico de carácter informativo o comercial. La remisión de comunicaciones comerciales vía correo electrónico, únicamente se realizarán cuando tengamos tu consentimiento expreso de modo previo.
4. Inclusión de nombre y apellidos en las tablas que se muestran en la pantalla que se sitúa en la entrada de las dependencias de Padeltoki en el caso de que te hayas apuntado a través de la modalidad de ¡Me apunto! y nos hayas dado tu consentimiento para ello.

A quién comunicamos tus datos personales

Los datos personales que nos facilitas se introducen en el programa para la gestión de clubes de padel que nos proporciona la empresa Syltek Solutions, S.L. (en adelante, Syltek), los cuales gestionan el mantenimiento de la misma, por lo que pueden acceder a la información que nos hayáis facilitado y que se encuentre en dicho programa de gestión.

Asimismo, en el caso de que contratéis los servicios de fisioterapia, vuestros datos (nombre, apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, correo electrónico) serán comunicados a la empresa Kirolan Zurekin, S.L. (Zuok) para la adecuada prestación del servicio.

Cuáles son tus derechos sobre los datos personales que nos facilitas

Con la plena aplicación del RGPD y de la LOPD, desde Padeltoki hemos establecido un protocolo interno para poder atender todos los derechos que tienen nuestros clientes como titulares de sus datos personales.

Más concretamente, estos derechos son los siguientes:

• Derecho de información: Esta comunicación sirve para materializar nuestro compromiso con el derecho de información de nuestros clientes. En esta línea, cualquier modificación relevante para los intereses de nuestros clientes, será notificada por este medio.

Asimismo, si desea ampliar información o necesita cualquier aclaración sobre nuestra política de protección de datos, puede ponerse en contacto con Padeltoki por correo electrónico o por cualquier otro medio de contacto habitual de Padeltoki.

• • Derecho de acceso: Este es un derecho ya existente en la legislación nacional en virtud del cual usted tiene la facultad de obtener de Padeltoki la confirmación de que estamos tratando sus datos, acceder a ellos, así como obtener una copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Al igual que en el punto anterior, este derecho ya tenía cabida en nuestra legislación, otorgando la facultad de solicitar que determinados datos inexactos sean corregidos o se completen aquellos datos incompletos.
  • Derecho de supresión: Usted tiene derecho a ejercitar su derecho de supresión, también conocido como derecho al olvido. Esta facultad, cabe señalarse que no es absoluta, sino que podrá ejercitarse en determinados supuestos:
    • Que los datos no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron.
    • Que usted revoque su consentimiento o se oponga al mismo, y no exista otra base jurídica para el tratamiento, o bien que el tratamiento deje de ser lícito
    • Que los datos deban suprimirse para dar cumplimiento a una disposición legal.
    • Que se trate de datos de menores de 16 años obtenidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Se podría definir como el derecho a que Padeltoki conserve los datos, pero no los procese, siempre y cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
  • Usted impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos.
  • El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión, optando por la limitación del mismo.
  • Por nuestra parte no sean necesarios para la finalidad para la que fueron obtenidos, pero usted necesita que los conservemos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del derecho de oposición, que a posteriori se expondrá, mientras verificamos la prevalencia o no de nuestro interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En virtud de este derecho, usted tendrá la facultad de recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable o bien directamente transmitirlos nosotros a otro responsable, cuando:
  • Usted nos dio consentimiento para el tratamiento de datos personales.
  • El tratamiento es lícito por ser necesario para la ejecución del contrato.
• Derecho de oposición: En este caso nos encontramos ante un derecho ya existente, según el cual usted tiene derecho a que dejemos de tratar sus datos en el caso de que dicho tratamiento lo estemos realizando en base a un interés legítimo, en el caso de que el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa o que se realice con fines estadísticos e históricos.
• Derecho a oponerse a las decisiones individuales automatizadas: En este caso, desde Padeltoki no realizamos este tipo de decisiones automatizadas como, por ejemplo, elaboración de perfiles, que puedan producir efectos jurídicos en nuestros clientes.

Por último, en el caso de que lo consideres oportuno o que no  hayas encontrado satisfechos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de cualquiera de los medios recogidos en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/agencia/contacto.html

Cuánto tiempo guardamos tus datos personales

En cumplimiento de las diferentes normativas de aplicación a la conservación de la documentación, Padeltoki conservará la información que contiene tus datos personales los siguientes plazos:

• Datos recogidos en facturas, tickets, libros de ingresos y gastos, etc.: 6 años.
• Datos recogidos en libros de contabilidad, declaraciones fiscales, liquidaciones de impuestos, etc.: 4 años.
• Datos relativos a clientes: Los plazos legales anteriormente previstos, salvo el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono, que se conservarán un plazo de 10 años desde la última contratación, registro o pago de cuota, salvo que se ejercite de modo previo algún derecho que lo impida.
• Imágenes recogidas en las cámaras de videovigilancia: 1 mes salvo que sean objeto de prueba de infracciones penales o administrativas y/o sean parte de una investigación policial en curso o de un procedimiento judicial o administrativo.